Golpes no empréstimo consignado: 7 sinais de alerta e como se proteger

O crédito consignado é um dos produtos mais visados por golpistas, principalmente por telefone e WhatsApp. A boa notícia: quase todos os golpes têm sinais parecidos. Conhecer esses sinais é a melhor proteção.

7 sinais de alerta

1. Pedido de pagamento antecipado — "taxa de liberação", "seguro obrigatório", "IOF adiantado" ou "PIX para aprovar". Instituição séria não cobra nada antes de liberar o crédito.
2. Promessa de aprovação garantida — nenhuma empresa pode garantir aprovação; quem decide é a instituição financeira, após análise.
3. Pedido da senha do gov.br ou de código recebido por SMS.
4. Depósito que você não pediu, seguido de pedido para "devolver" via PIX para outra conta.
5. Contato se dizendo do INSS oferecendo empréstimo — o INSS não oferece nem vende crédito.
6. Pressa excessiva: "a oferta acaba hoje", "o benefício vai ser bloqueado".
7. Empresa sem CNPJ ou sem informar qual banco concede o crédito.

Como conferir se a empresa é confiável

• Peça o CNPJ e o nome da instituição financeira parceira.
• Confira se o banco é autorizado pelo Banco Central (bcb.gov.br).
• Leia o contrato antes de assinar e exija o CET informado por escrito.

A Universal Crédito informa seus dados (CNPJ 14.433.005/0001-12) na página Quem somos e não cobra nenhuma taxa do cliente.

Caí em um golpe. O que fazer?

1. Avise seu banco imediatamente e peça o bloqueio/contestação (no caso de PIX, o MED — Mecanismo Especial de Devolução).
2. Registre boletim de ocorrência (em São Paulo, pode ser feito pela Delegacia Eletrônica da Polícia Civil).
3. Se houver desconto indevido no benefício, reclame no Meu INSS ou pela central 135.
4. Registre reclamação no Procon-SP e no consumidor.gov.br.

Saiba mais sobre como o consignado funciona no nosso guia completo do crédito consignado INSS.